プレイ中の不具合について

• 動作が重いときは

チュートリアルから始まってしまった

• チュートリアルから始まってしまった

  『猫とドラゴン』は下記のプラットフォームにて運営しております。
  
  ・オリジナル版(game.nekodora.jp)
  ・enza版(neko.enza.fun)
  ・Mobage版(game.nekodora.jp)
  ・Yahoo!Mobage版(game.nekodora.jp)
  ・GREE版(pf.gree.net/80144)
  
  何らかの原因で異なるプラットフォームにアクセスしている可能性が考えられます。
  以下の方法でプラットフォームの切り替えをお試しください。
  
  ▼お客様にお試しいただきたいこと
  
  【オリジナル版でプレイをしている場合】
  ・オリジナル版（game.nekodora.jp）のアドレスをブラウザに入力する
  
  【enza版でプレイをしている場合】
  ・enza版（neko.enza.fun）のアドレスをブラウザに入力する
  
  【Mobage版でプレイをしている場合】
  ・Mobageのゲーム一覧から起動する
  
  【Yahoo!Mobage版でプレイをしている場合】
  ・Yahoo!Mobageのゲーム一覧から起動する
  
  【GREE版でプレイをしている場合】
  ・GREEのゲーム一覧から起動する
  
  ＜補足＞
  端末のキャッシュがクリアされている場合には、オリジナル版・enza版・Mobage版・Yahoo!Mobage版いずれもURLを入力後、スタート画面に「ログイン」ボタンが表示されますので、そちらよりログインをお願いいたします。

レアガチャ、ショップでの購入について

オーブ・ドラゴンについて

• 入手したオーブがいない

  「並び替え」ボタンをタップして頂き、「Lv.1のみ」のチェックを外し、
  「進化後含む」「R以上含む」「スキル所持を含む」にチェックして頂きますようお願いいたします。

• ユニットの編成枠が増えない

  レアメダル交換所にて交換可能な「オーブ所持枠」、「ドラゴン所持枠」につきましては、それぞれ、最大所持数を増やすものとなっております。
  デッキ編成における、編成枠を増やすアイテムではございませんので、ご理解とご了承頂きますようお願いいたします。

• ドラゴンの進化方法

  ドラゴンの進化度を100%にすることで進化することができます。
  ドラゴンの進化度を上昇させるには「ドラゴン育成」にて、下記のいずれかの操作を行う必要があります。
  ・進化させたいドラゴンと同じ名前のドラゴン（進化前も含む）を育成の素材にして合成
  ・育成アイテムの「ドラゴンフィッシュ」を使用
   詳しくは、ゲーム内ヘルプ「ドラゴン育成について」をご覧ください。

プレイヤーについて

プレゼントについて

• プリンセスピクシーが貰えていない

  「SRプリンセスピクシーGETキャンペーン」につきましては、ログインボーナスを受け取られました”回数”が1回目、3回目、5回目となった場合に、
  プレゼントへSR[美妖精]プリンセスピクシーが送られる仕様となっております。

• アズリエルが貰えていない

  「URアズリエルGETキャンペーン」につきましては、「SRプリンセスピクシーGETキャンペーン」を完了されました後にスタートする仕様となっております。
   同時に開始されているキャンペーンではございませんためご了承ください。
  「SRプリンセスピクシーGETキャンペーン」終了後、ログインボーナスを受け取られました”回数”が7回目、14回目、21回目、28回目となった場合に、
  プレゼントへUR[死へ導く天使]アズリエルが送られる仕様となっております。

ドラゴン探索について

• 特定のドラゴンが出現しない

  ドラゴン探索によって出現するドラゴンにつきましては、確率によって選ばれますので、お目当のドラゴンの出現までにお時間がかかるといった場合がございます。

ミッションについて

• ミッションが達成されない

  ミッションの達成につきましては、反映までに時間がかかる場合がございますので、ご理解とご了承頂きますようお願いいたします。

イベントについて

• ギルド報酬が貰えていない

  イベント等のギルド報酬につきましては、イベント終了後の後日配布となります。
   イベント終了時に所属していたギルドの結果に応じた報酬が配布されます。
  ※正確な時間に関しましては各イベントのお知らせや注意事項をご確認ください。